Sıkça sorulan sorular

Hayır. Net Alıcı'da süreç satıcının ilanıyla değil alıcının ihtiyacıyla başlar. Alıcı talep oluşturur, uygun satıcılar bu talebe teklif sunar.

Hesap oluştururken veya bir özelliği kullanırken ücret alınacaksa tutar ve koşullar işlemden önce açıkça gösterilir. Açık bilgilendirme ve onay olmadan ücretli işlem başlatılmaz.

Telefon doğrulaması hesabın size ait olduğunu teyit etmeye ve kötüye kullanımı azaltmaya yardımcı olur. Gönderilen doğrulama kodunu Net Alıcı ekibi dahil hiç kimseyle paylaşmayın.

Yeni talepler önce inceleme bekleyen durumda oluşturulur. Kategori, içerik kalitesi, kişisel veri ve yayın kuralları kontrol edildikten sonra yayınlanır veya gerekçesiyle düzeltme/reddetme kararı verilir.

Talebinizin durumuna göre hesabınızdaki Taleplerim alanından düzenleme yapabilirsiniz. Yayındaki bir talepte yapılan önemli değişiklikler yeniden inceleme gerektirebilir.

Talebinizi karşılandı olarak işaretleyerek yeni teklif alımını durdurabilirsiniz. Artık ihtiyaç duymadığınız bir talebi de hesabınızdan kapatabilirsiniz.

E-posta ve gerekli hesap doğrulamalarını tamamlayan, teklif yetkisi bulunan satıcılar uygun taleplere teklif verebilir. Talep sahibi kendi talebine teklif sunamaz.

Hayır. Gelen teklifleri değerlendirmek ve kabul edip etmemek tamamen sizin kararınızdır. Uygun bulmadığınız teklifleri reddedebilir veya karar vermeden bekletebilirsiniz.

Fiyatla birlikte teklif kapsamını, teslim süresini, garanti ve fatura durumunu, ek masrafları ve satıcı bilgilerini değerlendirin. Belirsiz kalan noktaları kabulden önce netleştirin.

Telefon, e-posta ve WhatsApp bilgileri herkese açık sayfalarda gösterilmez. Yalnızca ilgili teklif kabul edildiğinde alıcı ve teklif veren satıcı arasında kontrollü erişim açılır.

Aynı kategori ve uyumlu temel kriterlerde en az iki aktif talep olduğunda havuz oluşturulabilir. Her katılımcı toplu teklife bağımsız cevap verir; bir kullanıcının kararı diğerini bağlamaz.

Hayır. Uygun bir havuz bulunduğunda daveti kabul edip etmemeye siz karar verirsiniz. Katılım koşulları uygunsa hesabınızdan havuza katılabilir veya ayrılabilirsiniz.

Hayır. Satıcı ortak bir teklif sunsa da her katılımcı kendi kararını verir. Bir alıcının kabul veya ret kararı diğer katılımcıların kararını değiştirmez.

Öne çıkarma, talebin belirlenen süre boyunca uygun liste alanlarında daha görünür gösterilmesini sağlar. Teklif geleceğini veya ihtiyacın karşılanacağını garanti etmez.

Talep kartındaki veya detay sayfasındaki favori düğmesini kullanabilirsiniz. Kaydettiğiniz taleplere Hesabım alanındaki Favoriler bölümünden yeniden ulaşabilirsiniz.

Hayır. Rozet, hesap veya belirli belgelerin platform tarafından incelendiğini gösterir; ürünün, hizmetin, ödemenin veya satıcının her beyanının garantisi değildir.

İlgili talep veya işlemdeki bildirim aracını kullanın. Kayıt numarası, olay tarihi ve gerekçeyi ekleyin; inceleme tamamlanana kadar ödeme veya hassas bilgi paylaşmayın.

Hayır. Net Alıcı alıcı ile satıcının buluşmasını ve teklif sürecinin yönetilmesini sağlar. Ödeme, teslimat, ürün veya hizmet kontrolü ve son anlaşma taraflar arasında yürütülür.

Hesabınızdaki bildirim tercihlerinden uygun kanalları yönetebilirsiniz. Hesap güvenliği ve işlem durumu gibi hizmetin çalışması için gerekli bazı bildirimler kapatılamayabilir.

Profil ve iletişim tercihlerinizi Hesabım alanından güncelleyebilirsiniz. Hesap kapatma veya KVKK kapsamındaki talepler için kişisel veri başvuru rehberindeki adımları izleyebilirsiniz.