Satıcı Doğrulama ve Belge İnceleme Koşulları

1. Doğrulamanın amacı

Satıcı doğrulaması, teklif veren hesabın beyan ettiği kişi veya işletmeyle bağlantısını ve belirli temel belgeleri kontrol etmeyi amaçlar. Doğrulama rozeti ürün kalitesi, ödeme gücü, teslim performansı veya her işlem için hukuki uygunluk garantisi değildir.

2. İstenen bilgi ve belgeler

Hesap türüne ve faaliyet alanına göre ad-soyad, firma unvanı, telefon, e-posta, adres, vergi dairesi/numarası, faaliyet kategorisi ve temsil yetkisi bilgileri istenebilir.

• Vergi levhası veya işletme kaydını gösteren belge
• İmza/temsil yetkisini veya mesleki faaliyeti gösteren destekleyici belge
• Kategoriye göre ruhsat, yetki, uygunluk veya oda kaydı
• Belgedeki bilgileri doğrulamak için güncel iletişim ve adres bilgisi

3. Belge yükleme ve güvenlik

Belgeler yalnızca güvenli hesap alanından yüklenmeli; parola veya doğrulama kodu belgeye eklenmemelidir. Gereksiz özel nitelikli veri ve üçüncü kişilere ait bilgiler mümkünse kapatılmalıdır.

Belge dosyaları public dizinde yayımlanmaz ve yalnızca satıcı doğrulama yetkisi bulunan yöneticilere açılır.

4. İnceleme ve karar

Başvuru bekleyen, inceleniyor, düzeltme bekliyor, doğrulandı veya reddedildi durumlarından biriyle izlenebilir. Eksik, okunamayan, süresi geçmiş veya çelişkili belge için yenileme istenebilir.

Karar yetkili yönetici tarafından gerekçeli olarak verilir ve denetim kaydına alınır. Belgenin doğrulanamaması, gerektiğinde başvurunun reddedilmesine yol açabilir.

5. Güncellik ve yeniden doğrulama

Satıcı firma, adres, iletişim, yetki veya faaliyet bilgilerindeki önemli değişikliği bildirmelidir. Süreli belgeler yenilenmediğinde teklif yetkisi geçici olarak kısıtlanabilir.

Şikâyet, sahtecilik şüphesi veya yetkili kurum bildirimi halinde daha önce doğrulanmış hesap yeniden incelemeye alınabilir.

6. Saklama ve başvuru

Belgeler doğrulama, güvenlik, uyuşmazlık ve yasal yükümlülük için gerekli süre boyunca yetki sınırlarıyla saklanır; süre sonunda silinir veya mevzuata uygun şekilde yok edilir.

Satıcı kararın yeniden incelenmesini hesap alanından veya destek kanalından talep edebilir.